Service Policy

Einführung in unsere Service- und Ersatzteilhändler-Netzwerk.

Kundenservice

Wir haben ein Service-Netzwerk geschaffen, das alle Ecken der Erde abdeckt und somit den besten Kundenservice in der Klasse und in Echtzeit gewährleistet. Wir verpflichten uns, Kundenzufriedenheit zu liefern.

  • Ersatzteile

    13.000 Artikel und 90-prozentige Ersatzteilverfügbarkeit in Europa; schnelle Reaktion auf die Bedürfnisse unserer Kunden.
    DN Solutions betreibt Ersatzteillogistikzentren in wichtigen Logistikzentren wie Südkorea, China, Deutschland, den USA und Indien und beliefert Kunden weltweit mit Ersatzteilen. Wir bieten auch ein GSPM-System („Global Service Parts Management“ oder Globales Ersatzteilmanagement) an, um den Lagerort und den Versand von Ersatzteilen in Echtzeit zu verwalten, die Nachfrage nach Ersatzteilen im Voraus zu planen und proaktiv darauf reagieren zu können.

  • Spindle Repair Service

    Unsere schnelle Spindelreparatur ist in der Lage, unsere herkömmlichen Spindeln innerhalb von 24 Stunden zu reparieren und unsere hochgeschwindigkeitsgebundenen Spindeln innerhalb von 48 Stunden.

Globales Servicenetzwerk

DN Solutions bietet schnell die Dienstleistungen,
die unsere Kunden weltweit benötigen.

  • Technologiezentren 51
  • PDC
    (Parts Distribution Center)
    32
  • Dienstposten 199
  • U.S.A
  • Europa
  • Indien
  • China(Yantai)
  • China(Shanghai)
  • HQ
  • Changwon fabrik

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